Laatst gewijzigd: 13 september 2026
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die via de website van Lieveef worden aangeboden en verkocht.
Door een bestelling te plaatsen via de website gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Lieveef behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De versie die van toepassing is op het moment van aankoop geldt voor die overeenkomst.
2. De producten
Lieveef verkoopt voornamelijk digitale educatieve materialen, waaronder inspiratiegidsen, werkbladen, methodes, activiteiten, kaarten, spelmaterialen en andere digitale bestanden.
Bij ieder product staat beschreven wat het product bevat, voor welke leeftijd of doelgroep het bedoeld is en in welke vorm het wordt geleverd.
De afbeeldingen en voorbeelden op de website geven een indruk van het product. De daadwerkelijk geleverde inhoud is de inhoud die bij het betreffende product wordt beschreven.
3. Prijzen en betaling
Alle op de website vermelde prijzen zijn de prijzen die de klant betaalt voor het betreffende product.
Lieveef is vanaf 1 oktober 2026 deelnemer aan de kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen btw in rekening aan klanten.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op de website worden aangeboden.
Een bestelling is geplaatst nadat de betaling succesvol is afgerond.
4. Levering van digitale producten
Digitale producten worden na betaling digitaal geleverd.
De klant ontvangt toegang tot het gekochte bestand of de gekochte bestanden via de website en/of per e-mail, afhankelijk van de wijze waarop het product technisch wordt geleverd.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van een geschikt apparaat en de benodigde software om de bestanden te kunnen openen, bekijken en gebruiken.
Kan een bestand door een technische fout niet worden gedownload of geopend, dan kan de klant contact opnemen met Lieveef via het contactformulier op de website. Lieveef zal zich inspannen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
5. Herroepingsrecht bij digitale producten
Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, heeft de consument in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
Dit herroepingsrecht vervalt wanneer de klant vóór de levering:
- uitdrukkelijk instemt met directe levering van het digitale product;
- erkent dat het herroepingsrecht daardoor vervalt; en
- deze toestemming tijdens het afrekenen heeft gegeven.
Wanneer de klant deze toestemming heeft gegeven en de digitale levering is gestart, kan de klant geen gebruik meer maken van het herroepingsrecht voor die digitale inhoud.
Wanneer de vereiste toestemming niet is gegeven, blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing.
6. Wettelijke rechten bij digitale producten
De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die daarvan mogen worden verwacht.
Wanneer een digitaal bestand niet goed werkt of niet overeenkomt met wat is afgesproken, kan de klant contact opnemen met Lieveef. Lieveef zal het probleem waar mogelijk kosteloos oplossen, bijvoorbeeld door een correcte versie van het bestand beschikbaar te stellen.
Deze wettelijke rechten blijven van toepassing en worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.
7. Gebruik van de materialen
Alle digitale materialen van Lieveef zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk en/of professioneel gebruik door de koper, afhankelijk van de aard van het product.
De materialen mogen worden geprint en gebruikt binnen het eigen gezin, de eigen groep of klas, of binnen de eigen professionele werkomgeving van de koper, voor zover dit bij het product past.
Het is niet toegestaan om de bestanden of onderdelen daarvan:
- door te verkopen;
- openbaar te verspreiden;
- online te plaatsen;
- via websites, sociale media, groepen of andere platforms beschikbaar te stellen;
- aan anderen ter beschikking te stellen als alternatief voor aankoop;
- te kopiëren of te bewerken met het doel ze opnieuw te verspreiden of commercieel aan te bieden.
Een gekochte download geeft geen recht op overdracht van het auteursrecht.
8. Auteursrecht en intellectueel eigendom
Alle materialen, teksten, illustraties, afbeeldingen, vormgeving en andere inhoud van Lieveef zijn auteursrechtelijk beschermd, tenzij anders vermeld.
De intellectuele eigendomsrechten blijven bij Lieveef en/of de betreffende rechthebbende.
Het is niet toegestaan materiaal van Lieveef zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, verkopen, publiceren of op andere wijze commercieel te exploiteren.
9. Klachten
Heeft de klant een klacht over een product, bestelling of levering? Dan kan de klant contact opnemen via het contactformulier op de website van Lieveef.
Lieveef probeert klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.
10. Aansprakelijkheid
Lieveef ontwikkelt de materialen zorgvuldig en met aandacht voor de doelgroep waarvoor ze zijn bedoeld.
De materialen zijn bedoeld als educatief en praktisch hulpmiddel. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de manier waarop materialen worden ingezet en aangepast aan de situatie en behoeften van een kind of groep.
Lieveef kan niet garanderen dat een bepaald resultaat wordt bereikt door het gebruik van een product.
De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
11. Privacy
Bij het plaatsen van een bestelling worden persoonsgegevens verwerkt die nodig zijn voor het uitvoeren van de bestelling en het leveren van het digitale product.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in het Privacybeleid van Lieveef.
12. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Lieveef en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De betreffende bepaling wordt waar nodig vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
13. Contact
Voor vragen over een product, bestelling of digitale levering kun je contact opnemen via het contactformulier op de website van Lieveef.
Lieveef
KvK: 42144589
E-mail: lieveef2026@gmail.com
Website: lieveef.nl